photo Médiateur / Médiatrice adulte relais

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Égly, 91, Essonne, Île-de-France

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET être sans emploi ou en PEC **** Sous l'autorité du directeur du centre social, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, et dans le cadre du projet social familial de territoire de l'équipement sous forme de thématiques opérationnelles fixées comme suit : Famille et soutien à la parentalité Proximité et transversalité Accès aux loisirs et à la culture Accès aux droits et à l'insertion sociale et professionnelle L'Adulte Relais sera chargé des missions et activités suivantes : Assurer une mission de veille sociale: Assurer une présence régulière dans les espaces publics. Faciliter la communication entre les habitants dans le quartier. Aller à la rencontre des habitants. Orienter le public en direction des services sociaux ou institutionnels appropriés. Assurer une mission de veille technique: Ecouter, rassurer et prendre en compte les demandes des personnes en difficultés ou vulnérables et les orienter vers les services compétents. Constater et faire remonter les dysfonctionnements et dégradations. Favoriser le lien social[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Grigny, 91, Essonne, Île-de-France

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET être sans emploi ou en PEC **** Animation ASL (Ateliers Sociolinguistiques) - Analyser les besoins du public. - Élaborer un projet pédagogique et préparer les supports. - Mettre en place des activités pratiques liées à la vie quotidienne. - Adapter le matériel à disposition et évaluer les progrès. - Développer des partenariats pour enrichir les ateliers. Accompagnement Scolaire (CLAS) - Accueil des enfants et mise en place de projets éducatifs. - Aide aux devoirs et conseils méthodologiques. - Animation d'ateliers ludiques et citoyens. - Faciliter le dialogue entre les parents et l'école. Accueil & Soutien Administratif - Accueil du public de Grigny et des villes voisines. - Aide au remplissage de dossiers (CAF, Impôts, CMU, Préfecture). - Rédaction de courriers simples et suivi administratif. - Aide à la mise à jour des documents et de l'affichage. - Petits travaux de bureau (photocopies, rangement). Médiation & Soutien à la Parentalité - Médiation de terrain dans les espaces publics et privés. - Accompagner les habitants[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Corbeil-Essonnes, 91, Essonne, Île-de-France

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET être sans emploi ou en PEC **** MISSIONS DU MEDIATEUR - Accueillir et accompagner le public principalement des jeunes de 13 à 25 ans. Il assurera : - Le lien avec les parents et les partenaires tels que les associations, les enseignants, les éducateurs spécialisés, le centre de santé.. - L'encadrement des activités. - L'organisation d'événements associatifs. L'accueil physique et téléphonique - Informer et orienter le public vers les partenaires pouvant répondre aux problématiques rencontrées et aux démarches administratives - mettre en œuvre et participer aux différentes activités de l'association en relation avec les habitants (sorties, groupes de paroles, activités...) - aider au développement des initiatives et des projets des habitants - accueillir, écouter, concourir au lien social, - informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue social entre services publics et usagers, et notamment établir des liens entre les jeunes et les services qui accueillent leurs enfants, - contribuer[...]

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Médiateur / Médiatrice nature

Emploi Administrations - Institutions

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Dans le cadre du dispositif national Adulte-Relais, la Ville de Foix recrute un médiateur / une médiatrice de rue à temps complet pour renforcer la médiation sociale de proximité dans l'espace public. La commune est l'employeur et assure l'encadrement, le suivi et l'évaluation du poste. Le poste vise à prévenir et apaiser les tensions dans l'espace public, recréer du lien entre les habitants, les personnes en situation de vulnérabilité, les commerçants et les institutions, et faciliter l'orientation vers les dispositifs adaptés. Il comporte une dimension complémentaire dédiée à la prise en compte de la cause animale et à la préparation d'un projet communal de fourrière-refuge et pension solidaire. Missions / conditions d'exercice : Médiation sociale et précarité (50 %) - Assurer une présence quotidienne, visible et rassurante sur les secteurs identifiés : tournées pédestres, entretiens de rue, contacts de proximité. - Aller vers les personnes isolées ou sans domicile, créer une relation de confiance et repérer les situations de rupture (santé, violence, addiction, isolement). - Prévenir et apaiser les conflits d'usage entre personnes à la rue, habitants, commerçants et[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Vigneux-sur-Seine, 91, Essonne, Île-de-France

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET être sans emploi ou en PEC **** La mission se déroule à Vigneux sur seine et sur le territoire de l'agglomération du Val d'Yerres, Val de Seine. Missions - Contribuer au bien vivre ensemble des habitants des quartiers, à la promotion de la citoyenneté, à la construction de notre projet social et au développement d'activités éducatives et culturelles ou créatrices de lien social. - Travailler en lien avec les différents acteurs publics et associatifs sous la responsabilité directe de la directrice et du Bureau. Travailler en semaine avec la possibilité aussi de week-end ou de soirées PROFIL RECHERCHE Capacité d'accueillir, écouter, orienter et exercer toute activité qui concourt au lien social Savoir informer et accompagner les familles Grande qualité relationnelle Capacité d'adaptation et de travail en équipe. Capacités relationnelles et maîtrise des outils numériques Expérience du milieu associatif Autonomie dans le travail Une appétence pour l'art serait un plus MISSIONS DU MÉDIATEUR SOCIAL DE PROXIMITE - Aller[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Corbeil-Essonnes, 91, Essonne, Île-de-France

MISSION DU MEDIATEUR -ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LE PUBLIC PRINCIPALEMENT DES JEUNES DE 5 à 29 ANS -assurer le lien avec les parents et les partenaires tels que les associations, les enseignants, les éducateurs, le centre de santé.... -encadrement des activités -organisation des événements associatifs -ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE -informer et orienter le public vers les partenaires -mettre en oeuvre et particper aux différentes activités de l'association en relation avec les habitants ( sorties, groupe de parole...) -aider au développement des initiatives et des projets des habitants -accueillir, écouter, concourir au lien social informer er accompagnerles habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue social entre les ervcies publics et usagers et notamment établir des liens entre les jeunes et les services qui les accueillent. -prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue

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Médiateur / Médiatrice numérique

Emploi

Ris-Orangis, 91, Essonne, Île-de-France

À propos de l'association : L'association Parcours Solidaire, régie par la loi 1901, a pour mission de lutter contre les inégalités socio-professionnelles rencontrées par les personnes en situation de précarité, en favorisant l'inclusion numérique et linguistique. L'association accompagne les publics dans l'accès au numérique, aux droits, à la formation et à l'emploi.Ses actions s'adressent à tous : enfants, jeunes, adultes et seniors L'association recrute un Adulte Relais médiateur numérique et linguistique. DESCRIPTION DU POSTE : Sous la responsabilité de la direction, le salarié aura pour missions : - Animer et encadrer des ateliers d'apprentissage de la langue française, incluant lecture, écriture, compréhension orale, vocabulaire, grammaire et communication quotidienne, adaptés aux besoins des participants. - Animer et encadrer des ateliers d'initiation à l'informatique et à la bureautique, incluant la découverte de l'ordinateur, du clavier, la navigation sur Internet et l'utilisation de services en ligne (Caf, France Travail, ENT, Pronote.). - Accompagner les participants dans leurs démarches administratives en ligne et dans l'utilisation des outils numériques du[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi Disque - Ciné - Vidéo - Radio - Photo - TV

-, 91, Essonne, Île-de-France

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET être sans emploi ou en PEC **** MISSIONS PRINCIPALES Sous l'autorité de la direction de l'association : 1. Médiation de proximité et lien avec les habitants - Accueillir, informer et orienter les habitants vers les actions proposées ; - Faciliter la participation des publics aux ateliers ; - Identifier les besoins exprimés sur le terrain ; - Favoriser la participation citoyenne et le vivre-ensemble. 2. Coordination des ateliers de proximité - Organiser les plannings des ateliers avec les structures partenaires ; - Préparer les interventions dans les équipements de quartier ; - Assurer la circulation des informations entre intervenants, habitants et partenaires ; - Veiller au bon déroulement des actions sur site. 3. Relations avec les partenaires locaux - Maintenir un lien régulier avec les associations, centres sociaux, établissements scolaires, maisons de quartier, collectivités et services publics - Participer aux réunions de préparation des actions ; - Recueillir les besoins des partenaires ; - Contribuer[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Étampes, 91, Essonne, Île-de-France

Poste Sous la responsabilité de votre responsable de services socio-éducatifs, vous contribuez à la mise en œuvre d'un accompagnement social global auprès des personnes accueillies au sein du CHU Solferino. Vos missions principales seront : * Garantir le respect du règlement intérieur de l'établissement (cohabitation, visites, sorties, utilisation des locaux, règles d'hygiène et de sécurité). * Assurer la sécurité physique et moral des hébergés et appliquer les consignes à tenir en cas d'urgence. * Garantir la continuité du service : favoriser le relais de service en consultant le cahier de liaison, vérifier que toutes les clefs soient à sa disposition, etc. * Veiller au bon fonctionnement technique de l'établissement (électricité, eau, chauffage, issue de secours et alarmes). * Répondre aux besoins matériels des hébergés et veiller à leur satisfaction. * Collaborer avec les travailleurs sociaux et participer à la mise en place des activités proposées. * Consigner tout événement ou incident sur le cahier de liaison et en informer le responsable du centre. Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et[...]

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Conseiller / Conseillère en gestion

Emploi Administrations - Institutions

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Le pôle finances de l'agglo Foix-Varilhes assure la gestion budgétaire et comptable de L'agglo Foix-Varilhes et de son CIAS. Il est composé d'une directrice de pôle, d'un agent en charge des recettes, ainsi que deux agents en charge des dépenses. La présente annonce porte sur la création d'un poste de gestionnaire-coordonnateur budgétaire et financier du pôle finances, afin de contribuer au bon fonctionement dudit pôle. Description du poste : L'agent recruté sera directement rattaché à la directrice du pôle finances, elle-même positionnée sous la hiérarchie de la directrice générale adjointe des services. Missions principales du poste : - Coordonner l'exécution financière des budgets de L'agglo et du CIAS - Participer à la préparation budgétaire en collaboration avec la directrice des finances (ROB, Budgets primitifs, décisions modificatives) - Assurer un appui quotidien à la directrice du pôle finances, ainsi que sa suppléance lors de ses absences - Assurer un relais fonctionnel auprès de l'équipe comptable, dont le suivi et le contrôle de l'exécution comptable quotidienne pour garantir la qualité comptable - Assurer la bonne tenue à jour des tableaux de bord internes[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bondoufle, 91, Essonne, Île-de-France

Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants ! L'ambition commune de Bricomarché, Bricorama, Brico Cash et de ses 650 points de vente ? Accompagner ses clients dans la réussite de leurs projets. C'est avec Bienveillance, Ambition, Solidarité et Engagement qu'Equipement de la maison a choisi de créer son succès. Prêt(e) à rejoindre la Tribu Brico ? Description du poste Nous recherchons un Assistant Achats (H/F) dans le cadre d'un CDD d'arrêt maladie : Vous assisterez les acheteurs chefs de produits et le responsable de catégorie dans leur mission et êtes le relais auprès des services internes/externes. Vos missions ? - Aide à la préparation des gammes promotionnelles : envoi de la matrice des appels d'offres, gestion du retour des éléments, réalisation des supports de commandes, saisie et envoi des contrats de livraisons, et leurs annexes. - Participation à la création des books et des guides. - Constitution des dossiers pour les rendez-vous de négociation des acheteurs chefs de produits. - Assurer le reporting de l'évolution des négociations[...]

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Chargé / Chargée d'intervention sociale

Emploi Economie - Finances

Juvisy-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Pour le Comité Local pour le Logement Autonome des Jeunes (CLLAJ) Essonne, service de la Mission Locale Nord Essonne, vous prendrez en charge l'accompagnement social de jeunes âgés entre 18 et 30 ans, rencontrant des difficultés d'hébergement et d'insertion sociale, dans le cadre du dispositif d'Accompagnement Social Lié au Logement - ASLL. Dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31 décembre 2026, vos missions seront : - d'évaluer et/ou repérer les difficultés du ménage dans le cadre de son accès au logement ; - Pour les ménages hébergés en logement temporaire : de proposer un accompagnement pour aider à appréhender le logement, mais aussi travailler sur les prérequis vers l'accès à un logement pérenne (entretien du logement, démarches administratives, gestion du budget, connaissance des équipements de proximité et des services de la ville). Lorsque les ménages seront prêts, les différents leviers vers l'accès à un logement pérenne seront activés ; - Pour les ménages accédant à un logement pérenne : d'accompagner et de conseiller à l'entrée dans le nouveau logement aussi bien au niveau budgétaire, que des ouvertures de droits, que de l'intégration[...]

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Technicien / Technicienne comptable

Emploi

Longpont-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Entreprise Dans le cadre de l'évolution de notre organisation et du changement de notre logiciel comptable et de gestion, nous recherchons un(e) Gestionnaire Comptable, Administratif & Logiciel (H/F) pour accompagner cette transition et participer au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Au sein d'une PME à taille humaine spécialisée dans les Travaux Publics, vous occuperez un poste polyvalent, à la fois comptable, administratif et orienté outils/logiciels. Vos missions Comptabilité - Saisie et contrôle des factures fournisseurs et clients - Enregistrement des pièces comptables et contrôle de leur conformité - Préparation du suivi des règlements et des échéances - Suivi et classement des pièces comptables - Contribuer à la dématérialisation des procédures comptables Accompagnement du changement de logiciel Dans le cadre de la mise en place de notre nouveau logiciel comptable et de gestion, vous serez un véritable relais interne sur l'utilisation de l'outil : - Participation au paramétrage et à la mise en place du nouveau logiciel - Contrôle et reprise des données - Vérification de la cohérence des informations saisies - Identification et remontée des éventuelles[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Bouray-sur-Juine, 91, Essonne, Île-de-France

Contrat : CDD - Temps partiel (14h / semaine) - Réparties du lundi au vendredi Lieu : 100% Télétravail Rattachement : Sous la direction des membres du Conseil d'Administration (CA) À propos de nous : Notre association a pour but de proposer des activités pour les enfants avec les parents. Pour accompagner notre développement et structurer notre quotidien, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e), dynamique et autonome, capable de prendre en charge la gestion globale de nos activités administratives, financières et de communication. Vos missions principales : Placé(e) sous la responsabilité directe des membres du Conseil d'Administration, vous aurez pour missions de piloter les trois piliers essentiels de la structure : - Communication interne et externe : Vous êtes le relais d'information de l'association. Vous assurez la communication avec les familles et le réseau de bénévoles, et veillez à la valorisation de nos actions à l'extérieur. - Gestion administrative et Partenariats : Vous prenez en charge le suivi opérationnel : gestion des boîtes mail, suivi des conventions, relations courantes avec nos partenaires et constitution des dossiers de demande[...]

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Chef / Cheffe du personnel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bondoufle, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons un Chef d'Équipe Chargement H/F expérimenté pour encadrer et animer une équipe d'agents de quai et garantir le bon déroulement des opérations de chargement. Véritable relais terrain, vous êtes garant de la sécurité, de la qualité des chargements, du respect des délais et de la performance du quai. À propos de la mission - Encadrer, accompagner et animer une équipe d'agents de quai. - Organiser et répartir les tâches en fonction des volumes, des départs et des priorités. - Superviser et contrôler les opérations de chargement. - Garantir la conformité des chargements : quantités, qualité, température et intégrité des supports. - Veiller au respect des horaires de départ et à la fluidité des opérations. - Gérer les aléas en temps réel : retards, absences, surcharge, incidents matériels. - Animer les briefs quotidiens auprès de l'équipe. - Faire respecter les procédures d'exploitation et les règles de sécurité. - Suivre les performances et identifier les éventuels dysfonctionnements. - Être présent sur le terrain et participer aux opérations si nécessaire. - Assurer la communication avec l'exploitation transport et remonter les anomalies. Rythme de travail[...]

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Chargé / Chargée de mission qualité

Emploi Négoce - Commerce gros

Bondoufle, 91, Essonne, Île-de-France

Rejoignez une entreprise familiale à taille humaine, experte des produits alimentaires depuis plus de 60 ans. Fondée en 1957, LA PULPE est une entreprise familiale spécialisée dans le négoce de conserves de fruits, de légumes, de thon et de fruits secs. Reconnus pour notre sérieux, notre exigence qualité et notre expertise, nous travaillons avec des fournisseurs et partenaires internationaux afin de garantir à nos clients des produits répondant aux plus hauts standards de qualité. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Agroalimentaire expérimenté(e), capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et de contribuer activement à l'amélioration continue de notre système qualité. Votre rôle Véritable relais qualité au sein de l'entreprise, vous assurez le suivi de la qualité des produits, le traitement des non-conformités et le respect des bonnes pratiques au sein de nos ateliers de conditionnement de fruits secs. Vous intervenez en lien avec les fournisseurs, les laboratoires d'analyses, les équipes de production et les services commerciaux. Vos principales missions Contrôle qualité des produits Réaliser l'échantillonnage[...]

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Laveur / Laveuse en blanchisserie industrielle

Emploi Négoce - Commerce gros

Plessis-Pâté, 91, Essonne, Île-de-France

Poste : Superviseur laverie H/F Type de contrat : Intérim de pré-embauche Rémunération : 2000€ bruts mensuels + 6€ panier repas par jour travaillé Horaires : 2*8 (Alternant 6H-13H37 et 13H23-21H) Lieu : Le Plessis pâté (91) - véhicule indispensable ; zone non desservie par les transports en commun Début : Dès que possible Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, au cœur de l'innovation cosmétique, où votre savoir-faire technique contribue directement à la qualité des produits de demain ? GI Life Sciences Onsite, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans l'industrie Pharmaceutique et Cosmétique recherche pour son client le Laboratoire SVR, acteur majeur de la dermo-cosmétique française, avec une image de marque forte, moderne et scientifique, un Superviseur laverie H/F pour renforcer ses équipes. Au sein de l'atelier de conditionnement, le/la Superviseur Laverie est le référent opérationnel du processus de nettoyage et de gestion des pièces de format entre deux productions. Véritable relais terrain, il/elle garantit le respect des standards de nettoyage, la disponibilité et la bonne organisation des pièces propres, tout en accompagnant[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Corbeil-Essonnes, 91, Essonne, Île-de-France

Poste Sous la responsabilité de votre cheffe de service, le technicien d'intervention d'urgence sociale a pour mission d'accueillir les personnes en situation de précarité au sein de l'accueil de jour de Corbeil-Essonnes. Vos missions principales seront : * Assurer la sécurité des personnes et mets en place des actions individuelles et collectives afin d'accompagner les personnes dans le quotidien. * Évaluer et orienter les bénéficiaires en fonction de leur situation. * Assurer les besoins primaires des bénéficiaires * Veiller à la sécurité physique et morale des bénéficiaires et au respect du cadre de vie. * Contribuer à la logistique de l'établissement et à aux activités d'animation. * Assurer le relais avec les équipes de nuit et les autres services (115, hébergement). * Déclarer les évènements indésirables et incidents et les signaler aux responsables. Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Lisses, 91, Essonne, Île-de-France

Notre Entreprise : Martin Brower, c'est environ 800 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 13 000 dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. Quelques bonnes raisons de nous rejoindre : - Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees - Sécurité & bien-être placés au cœur de nos pratiques - Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France ! - YouTube -Un parcours d'intégration et de formation dédié & un suivi de carrière régulier Vous avez le sens du service et aimez créer une relation de confiance avec les clients ? Rejoignez nous et participez activement à leur satisfaction au quotidien ! Poste de Chargé(e) de la relation clients en CDI à temps partiel (24h/semaine) à pourvoir : - Statut Agent de maîtrise - Amplitude horaire du service : de 8h à 19h du mardi au vendredi - de 8h30 à 16h30 le samedi Les missions : Rattaché(e) à la Responsable Adjointe Relation Clients, vous êtes le relais privilégié de nos clients, vous assurez le suivi de leurs commandes et veillez à leur satisfaction[...]

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Responsable qualité services

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Germain-lès-Arpajon, 91, Essonne, Île-de-France

Rejoignez une équipe dynamique et participez au succès de notre restaurant ! Chez KFC, nous partageons une même passion : offrir à nos clients une expérience de qualité grâce à un service rapide, chaleureux et irréprochable. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Service pour notre restaurant de Chilly-Mazarin. Vos missions En véritable relais de la direction, vous serez chargé(e) de : - Animer, encadrer et motiver les équipes en service. - Garantir la satisfaction et l'accueil des clients. - Veiller au respect des standards KFC en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité. - Organiser et superviser le bon déroulement des services. - Participer à la gestion des plannings et à la répartition des équipes. - Accompagner l'intégration et la montée en compétences des collaborateurs. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance du restaurant. Votre profil - Vous avez une première expérience réussie en management, idéalement dans la restauration rapide ou le commerce. - Vous aimez travailler sur le terrain et accompagner les équipes. - Vous êtes dynamique, organisé(e) et réactif(ve). - Vous possédez un excellent sens du service[...]

Ressources supplémentaires